1. 아래와 같을 때 10일내, 교환/반품을 무료로 처리해 드립니다.
- 배송 중 부주의로 파손 된 경우,
- 주문한 제품과 다른 제품이 배달된 경우,
- 유효기간이 지난 제품을 판매한 경우,
※ 그러나, 고객님의 변심으로 인한 교환/반품일 경우, 별도의 배송비를 부담하셔야 합니다.
2. 아래와 같을 때는 교환/반품이 안됩니다.
- 고객님의 부주의로 제품에 훼손 된 경우,
- 제품의 포장를 개봉하여 재판매 할 수 없는 경우,
- 너무 오랜 시간 경과로 인하여 재판매가 힘든 경우,
3. 교환/반품방법
- 교환/반품 요청하신 다음날 택배가 제품을 수령합니다.
- 교환의 경우, 제품 확인 후 새상품으로 발송해 드립니다.
- 세금계산서가 발행된 경우, 세금계산서를 제품과 함께 동봉해서 보내주세요.
4. 환불처리 방법
- 주문을 취소한 경우 => 주문 취소 후 환불 해 드립니다.
= 현금 결재 => 계좌 입금
= 신용카드결재시 => 카드 승인 취소
- 반품으 경우 => 제품 도착후 확인한 뒤에 환불 해 드립니다.
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